心理咨询员从业道德规范 

1.热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生；

2.胸襟宽阔，无私奉献；

3.尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系；

4.树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效；

5.严格咨询保密制度，保护来访者利益；

6.注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能；

7.遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效；

8.强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平；

9.耐心倾听，诚心交流，真心关注；

10.促使来访者自知自助，自立自强。

心理咨询员工作制度 

1.心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。

2.对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

3.心理咨询员不得迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。

4.保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

5.做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

6.在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。

7.未经同意，有关资料不得外借。

8.爱护室内各项设备，保持正常使用。

9.工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

10.遇有重大突发事件，应及时向新葡京领导反映。

11.钻研专业知识，不断提高自身素质。

12.对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

13.充分利用课内和课外时间、双休日、节假日对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

心理咨询基本原则

1.保密性原则

咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。

2.理解支持原则

咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。

3.积极心态培养原则

咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。

4.时间限定的原则

心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。

5.“来者不拒、去者不追”的原则

原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。

6.感情限定的原则

咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。

7.重大决定延期的原则

心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。

心理咨询室工作制度

1.心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

2.心理咨询室的主要服务内容包括：

（1）为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

（2）为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

3.咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

4.咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

5.咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

6.咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

7.每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

8.当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

9.咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

10.严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

11.咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其 他人员代班。

心理咨询室使用规则

1.心理健康教育中心的值班教师及来访者应做好各功能室的安全工作，自觉维护和保持各室卫生。值班教师下班时必须关好各室门窗，切断电器设备的电源。严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。

2.各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。

3.各功能室设备及物品使用时需要师生共同的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追究相关责任。

4.功能室内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档案。

5.使用心理咨询室的设备时使用人要爱护设备，按设备的使用说明正确使用设备，保管好设备的相关附件和资料。

6.使用教师要按照规定的使用权限使用心理工作室设备，不得从事违反法律、法规和学校规定不得从事的工作。

心理咨询室值班人员工作制度 

1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

4.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

5.严格遵守计算机使用制度。

6.工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

8.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。